さっそく、発表!
ただし、あくまで個人的に訪問しているエリアでの感想です。ご了承ください。
1位 セブン-イレブン
近くて便利、の言葉どおり、わたしが住むところ…実家からは遠いですが、比較的近くにあります。
- プライベートブランドのパンは口に合いませんが、ガマンして食べられる味。
- コーヒーは苦め
- 品揃えはお店の広さによってかなり異なりますが、余り良くないような。わたしには合わないです。
- 店員さん品質はムラがあって、ちょっと気になります。
- トイレは、狭いところは汚く、広いところはきれいめ。
- ATMはわたしの利用しているネットバンクは手数料無料なので、とても便利に使っています。
2位 ローソン
街のほっとステーション。
わたしが始めて接したコンビニです。中学生の頃から使っています。
- プライベートブランドのパンは、まずます。
- コーヒーはセブンイレブンよりは苦さが抑えられている分、本格派からはハズレ。機械が店員で使う店舗と、顧客が使う店舗があって、紛らわしい。
- 品揃えは、わたしに合っています。
- 店員さん品質はムラ少なめ。しっかりしていない人もいますが、まずます。
- トイレは、狭いところは汚く、広いところはきれいめ。これはどこも同じですね。
- ATMはわたしの利用しているネットバンクは一部手数料無料なので、たまぁ~に使っています。
- ポンタカードで試供品を試せますが、ロッピーを使わないといけないので手間です。
3位 ファミリーマート
あなたとコンビに。コンビにはなりたくないですw
- プライベートブランドのパンは口に合いません。厳しいです。
- コーヒーは控えめ。
- 品揃えは、わたしには合わないです。なにか物足りないです。
- 店員さん品質はたいていイマイチです。これくらいが普通でしょうか。
- トイレは、比較的キレイに感じます。ただ、ボタン式はやめてほしいです。毎回探しています。
- ATMは、まったく使いません。
- ファミポートは、まだ1,2回しか使ったことがありません。
4位 サークルKサンクス
一番の満足をあなたに、だそうです。昔は、タッチユアハートとか、頻繁に変わっているイメージがあります。
- プライベートブランドのパンは口に合いません。できれば食べたくないです。
- コーヒーは控えめ。新しく設置された機械は、コーヒーの風を顔に吹きかけてくれます。いりません、そんな機能w
- 品揃えはまずまずです。個人的にはマッチしています。
- 店員さん品質はレベル低めですが、安定していて不快ではない感じです。
- トイレは、タイル張りが多くて床は良く掃除されています。でも、便器はあまり…というイメージです。
- ATMは、まったく使いません。
5位 ミニストップ
ソフトクリーム以外、オリジナルでまともに口にできるものがありません。
- プライベートブランドのパンは口に合いません。こちらもできれば食べたくないです。
- コーヒーは普通。本格的でもないし、変でもないし。
- 品揃えは、つねにマッチしません。相性が悪いです。
- 店員さん品質はレベル低めで、とにかくぶっきらぼうな人ばかり当たります。結構不快なことが多いです。
- トイレは、とにかく狭くて暗くて汚いイメージです。
- ATMは、種類によって使っていましたが、ここ最近は使っていません。
- ロッピーを導入するというビックリ案件に戸惑いました。
さいごに
自分に合うコンビニかどうか、最小公倍数、最大公約数、とにかくできる限り顧客が不満なく、満足もあるように、と徹底調査の上で品揃え、システム構築、店員教育をしていると思います。なので、とにかく色々と訪問して、商品を試して、自分の生活にau稼働を確認するのが一番です。
みなさんも、一種類だけといわず、色んなコンビニのあちらこちら、商品の散策をしてみてはいかがでしょうか。
bokeboke